ШТО ТАКОЕ ВЫКАНАННЕ ЗАКАЗУ?
Выкананне замовы — гэта працэс паміж атрыманнем інфармацыі аб замове кліента і дастаўкай яго замовы. Лагістыка выканання пачынаецца з моманту перадачы інфармацыі аб замове на склад або ў складское памяшканне. Затым прадукт, які адпавядае інфармацыі аб замове ў рахунку-фактуры, знаходзіцца і ўпакоўваецца для адпраўкі. Нягледзячы на тое, што кліент не бачыць ніякіх намаганняў за кулісамі, выкананне замовы з'яўляецца адным з найважнейшых кампанентаў задавальнення кліента. Замова павінна быць дакладна спакаваная і адпраўленая своечасова, каб пасылка прыбыла менавіта так, як чакае кліент, і своечасова.
ЯК ПРАЦУЮЦЬ ФУЛФІЛМЕНТ-КАМПАНІІ
ВЫБАР ПАСТАЎШЧЫКА ФУЛФІЛМЕНТА
Прымаючы рашэнне перадаць выкананне вашых заказаў спецыяльнаму трэцяму боку, вам трэба будзе ацаніць яго, каб пераканацца, што ён можа задаволіць патрэбы вашага бізнесу. Напрыклад, калі большасць вашых кліентаў знаходзяцца ў пэўным геаграфічным месцы, мае сэнс працаваць з цэнтрам выканання заказаў, размешчаным паблізу вашых кліентаў. Акрамя таго, калі ваш прадукт далікатны, негабарытны або патрабуе дадатковага догляду падчас захоўвання, упакоўкі і транспарціроўкі, вам трэба будзе знайсці партнёра, які зможа задаволіць вашы патрэбы.
ДАДАДЗЕННЕ ІНВЕНТАРА
Пасля таго, як вы выбераце кампанію па выкананні заказаў, якая найлепшым чынам адпавядае патрэбам вашага бізнесу, вы можаце арганізаваць адпраўку аптовых запасаў для захоўвання і выканання заказаў. Пры атрыманні запасаў цэнтры выканання заказаў звычайна выкарыстоўваюць штрых-коды, у тым ліку коды UPC, GCID, EAN, FNSKU і ISBN, каб адрозніваць розныя тавары. Цэнтр выканання заказаў таксама пазначае месцазнаходжанне прадукту на складзе, каб лёгка знайсці і спакаваць яго, калі ваш кліент аформіць заказ.
Маршрутызацыя заказаў
Каб цэнтр выканання заказаў эфектыўна інтэграваўся ў дзейнасць вашай кампаніі, павінен быць укаранёны працэс накіравання заказаў кліентаў у ваш цэнтр выканання заказаў. Многія кампаніі па выкананні заказаў маюць магчымасць інтэграцыі з буйнымі платформамі электроннай камерцыі, каб неадкладна атрымліваць інфармацыю аб замове з моманту пакупкі вашага кліента. Большасць кампаній па выкананні заказаў таксама прапануюць іншыя спосабы перадачы інфармацыі аб замове, такія як справаздачнасць па асобных заказах або магчымасць загрузкі некалькіх заказаў у фармаце CSV.
ЗБОР, УПАКОВКА І АДПРАЎКА
Паслуга выканання заказаў — гэта магчымасць своечасова падабраць, спакаваць і адправіць патрэбныя тавары. Калі інфармацыя аб замове паступае на склад, тавары неабходна знайсці і сабраць. Пасля збору прадукты трэба будзе спакаваць у трывалую скрынку з неабходнай пакавальнай плёнкай, надзейнай стужкай і транспартнай этыкеткай. Гатовая ўпакоўка гатовая да забору транспартнай кампаніяй.
КІРАВАННЕ ІНВЕНТАРАМІ
OBD прадаставіць лічбавую панэль кіравання, якая дазволіць вам кіраваць сваімі запасамі кругласутачна. Панэль кіравання карысная для адсочвання штодзённых, штотыднёвых і штомесячных дадзеных аб продажах і ацэнкі неабходнасці папаўнення запасаў. Панэль кіравання таксама з'яўляецца выдатным інструментам для кіравання пашкоджанымі таварамі і вяртаннямі кліентаў.
Апрацоўка вяртанняў
У вытворчасці непазбежна прысутнічае невялікі працэнт дэфектных тавараў. Дэфекты, хутчэй за ўсё, будуць асновай для вашай палітыкі вяртання, і любыя дадатковыя гарантыі павялічаць аб'ём вяртанняў, якімі трэба будзе кіраваць. OBD прапануе паслугі па кіраванні вяртаннямі, і мы можам праверыць дэфектны прадукт і даць вам зваротную сувязь для разгляду або ўтылізацыі.